1. Чи варто подавати пояснення самостійно? Це ризик. У вас є лише одна спроба на адміністративне оскарження. Якщо бухгалтер не якісно опише операцію, прикладе не повний пакет документів, або долучить документи, складені з помилками, податкова відмовить, і доведеться йти до суду (мінімум від 3-6 місяців). Ми робимо це з першого разу правильно.
2. Які гарантії розблокування? Ми гарантуємо якість підготовки документів. Аналізуємо документи клієнта, вказуємо на недоліки, рекомендуємо шляхи їх усунення, готуємо пояснення індивідуально для Вашої компанії, що максимально наближує позитивний результат.
3. Скільки часу займає підготовка? Стандартний термін на підготовку пояснення 48 годин з моменту отримання повного пакету документів. Ми не затягуємо час, щоб ви могли податися якнайшвидше. Якщо необхідне виправлення, дооформлення або підготовка документів, що не вистачає, час на підготовку пояснення рахується з моменту отримання виправленого/дооформленого пакету документів.
4. Що робити, якщо податкова все одно відмовить? Що робити, якщо податкова не прийме до уваги пояснення? Це не кінець. У нас є 10 робочих днів на подання Скарги до центрального апарату ДПС. Ми оперативно трансформуємо вже підготовлені пояснення в Скаргу, посиливши їх новими аргументами та усунувши підстави, що були вказані податковою як причина неприйняття пояснення.
5. Чому мене взагалі заблокували? Система моніторингу працює автоматично і часто помиляється, а ще зміст Вашої господарської діяльності (достатність ОЗ, штатних працівників, їх рівень ЗП, наявність необхідних для виконання робіт/надання послуг засобів та ресурсів) може привернути увагу податкової та стати причиною блокування.
6. Чи потрібно їхати до вас в офіс? Ні. Ми працюємо дистанційно по всій Україні. Обмін документами — через месенджери та електронну пошту. Договір підписуємо через ЕЦП.